丰业银行客户在一个月内的第二次发薪日问题中面临登录问题

丰业银行(Scotiabank)说，上周五一些客户无法登录网上银行服务的问题已经解决，这是该行连续第二次在月末发薪日出现问题。

丰业银行的社交媒体团队花了数小时回应数十名愤怒的在线客户，这些客户表示，他们无法在台式电脑或移动设备上访问丰业银行的应用程序或网站。

丰业银行的一位发言人在周五早些时候的一封电子邮件中告诉环球新闻:“一些客户在访问在线账户时可能会遇到间歇性的登录问题，(但)直接存款或其他服务不会受到影响。”

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“我们的团队正在努力尽快解决这个问题，我们对由此造成的任何不便表示歉意。”

这位发言人在下午4点前回复说，问题已经解决。问题的原因尚不清楚。

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Downdetector说，关于丰业银行问题的报道在上午11点之前开始激增。在一天的时间里，有近1600个投诉被记录下来。

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