影城因在线订票费被罚3890万美元

Cineplex Inc.表示，将对竞争审裁庭(Competition Tribunal)开出的3890万美元欺骗性营销行为罚款提出上诉。

周一晚些时候，该法庭发布了一项裁决，裁定该法庭在一个可追溯到2023年5月的案件中站在了竞争局一边。当时，监管机构指责Cineplex误导观众，因为他们在网上购票时没有立即向他们展示电影票的全价。

法庭在一份两页的判决书中表示:“消费者被影城门票页面上矛盾和不完整的信息欺骗或误导，这些信息混淆了在线预订费用的存在和数量。”

它提到的在线预订费是指2022年6月开始向许多未加入其电影俱乐部会员和Scene Plus忠诚计划的客户收取的1.5美元的费用，这两项费用分别被取消和降至1美元。

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该局称，这种收费构成了“价格滴漏”，即在不充分披露最终成本的情况下，诱使消费者购买商品。

1:38 影城起诉price-dropping,希望撤销该案

然而，Cineplex强烈否认了这些指控，称观影者会被及时告知他们可能面临的费用，并且可以通过在影院亲自购买座位来避免这些费用。

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周一，在仲裁庭的裁决公布后，Cineplex仍坚持这一观点。

该公司在一份声明中表示，对这一决定感到“震惊”，并指出在线预订费用“以清晰醒目的方式”显示在其网站和应用程序上。

“我们相信我们的客人会做出明智的购买决定，并且相信我们的在线预订费用是以完全符合法律精神和文字的方式呈现的，”影城表示。

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